מדיניות החזר כספי
מדיניות החזרה והחלפה SETO
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה).התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
מוצרים שנרכשו ולא נעשה בהם כל שימוש ניתנים להחזרה עד 14 יום מיום קבלת המוצר.
החזרת/החלפת פריט/ ניתן באמצעות שליח בעלות של 35 שקלים שינוכו מסכום ההחזר או בהחזרה עצמית בתיאום מראש בשליחת וואטסאפ למספר 0557050512 ללא תשלום.
הלקוחה תעביר בכתב לשירות לקוחות את מספר ההזמנה, רצונה לביטול העסקה ואת סיבת הביטול.
ניתן לקבל זיכוי לאתר אשר יהיה תקף לשנתיים לרכישה הבאה, בסוף תהליך הזיכוי תקבלו קוד קופון למייל.
שובר הזיכוי למימוש באתר בלבד
ניתן לקבל זיכוי כספי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה בלבד.
החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או 100 ₪ הנמוך מבינהם.
ההחזר יינתן ללא החזרה של דמי המשלוח ככל ששולמו.
זיכוי יבוצע על ידי שירות הלקוחות לאחר בדיקת המוצר ושלמותו בטווח זמנים שלא יעלה על 7 ימי עסקים מיום הגעת המוצר אלינו ע"י הלקוחה/ חברת השליחויות .
*בימי מבצעים/סוף עונה/ פריטים בהנחה תינתן החזרה עד 5 ימי עסקים.
במידה ותבחר הלקוחה בזיכוי באתר או בהחלפה למוצר אחר שווי הזיכוי שווה לסכום המקורי שישולם ללא ניכוי דמי הביטול.
אם הלקוחה רכשה את המוצר בעזרת קוד קופון הסכום שיוחזר לה זהו הסכום ששילמה ולא מחירו המלא של אותו פריט.
אין החלפה ו/או החזרה על פריטים שנרכשו בסייל במחיר של 50 שח ומטה